Правила проживания

Бронирование номера или апартаментов

При бронировании онлайн или по телефону, мы отправляем Вам подтверждение бронирования. Просим иметь этот документ с собой при заселении (в распечатанном виде или на Вашем смартфоне).

В случае аннуляции или сокращения бронирования менее чем за 24 часа, а также не заезда мы оставляем за собой право удержания суммы в размере суточной стоимости проживания.

При опоздании более чем на сутки без предупреждения гостя мы будем вынуждены аннулировать Ваше бронирование.

Заселение в отель или апартаменты

Двери нашего отеля открыты для Вас круглосуточно 7 дней в неделю.

Время заезда в отель – 14:00, в апартаменты – 15:00, расчетный час – 12:00. Услуга «ранний заезд» и «поздний выезд» доступна при наличии свободных номеров и бронируется заранее:

  • 50% стоимости суток при заезде с 06:00 до 14:00 и выезде до 23:00
  • 100% стоимости суток при заезде до 06:00 и выезде после 23:00

Заселение в отель возможно только при наличии паспорта или свидетельства о рождении (для детей до 14 лет).

При размещении в апартаментах мы удерживаем залог за сохранность имущества в размере от 2000₽.

Проживание в отеле или апартаментах

Завтрак проходит с 08:00 до 10:00. Если Вам понадобится завтрак с собой или раньше указанного времени, пожалуйста, обратитесь заранее к администратору. Завтрак включен в стоимость для гостей отелей, а также для гостей, проживающих в апартаментах №79.

Дети до 6 лет размещаются бесплатно без предоставления дополнительной кровати.

Ваши гости могут посещать Вас в номере с 8:00 до 23:00. Если гость желает остаться, необходимо представить паспорт гостя и произвести оплату проживания.

В нашем отеле и апартаментах не курят. Штраф от 500 рублей.

Размещение с домашними животными в наших отелях и апартаментах не допустимо.

Мы просим Вас бережно относиться к имуществу отеля, в случае его повреждения, возместить нанесенный ущерб.

Покидая номер, пожалуйста, выключайте воду, гасите свет и отключайте электроприборы.

Мы просим соблюдать тишину после 23:00 для Вашего спокойного отдыха и комфорта других гостей.

Мы оставляем за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.