Правила проживания

Бронирование гостевых комнат или апартаментов

При бронировании онлайн или по телефону, мы отправляем Вам подтверждение бронирования. Просим иметь этот документ с собой при заселении (в распечатанном виде или на Вашем смартфоне).

В случае аннуляции или сокращения бронирования менее чем за 24 часа, а также не заезда мы оставляем за собой право удержания суммы в размере суточной стоимости проживания.

При опоздании более чем на сутки без предупреждения гостя мы будем вынуждены аннулировать Ваше бронирование.

Заселение в гостевые комнаты или апартаменты

Наши двери открыты для Вас круглосуточно 7 дней в неделю.

Время заезда в гостевые комнаты – 14:00, в апартаменты – 15:00, расчетный час – 12:00. Если Вы хотите заехать раньше или выехать позже указанного времени, пожалуйста, свяжитесь с отделом бронирования.

Заселение в гостевые комнаты возможно только при наличии паспорта или свидетельства о рождении (для детей до 14 лет).

При размещении в апартаментах мы удерживаем залог за сохранность имущества в размере от 2000₽.

Проживание в гостевых комнатах или апартаментах

Завтрак проходит с 08:00 до 10:00 у наших партнеров в ресторане «Сафьян». Завтрак предоставляется в подарок для гостей гостевых комнат и апартаментов №79.

Дети до 6 лет размещаются бесплатно без предоставления дополнительной кровати.

Ваши гости могут посещать Вас с 8:00 до 23:00. Если гость желает остаться, необходимо представить паспорт гостя и произвести оплату проживания.

В наших гостевых комнатах и апартаментах не курят. Штраф от 500 рублей.

Размещение с домашними животными недопустимо.

Мы просим Вас бережно относиться к нашему имуществу, в случае его повреждения, возместить нанесенный ущерб.

Покидая комнату, пожалуйста, выключайте воду, гасите свет и отключайте электроприборы.

Мы просим соблюдать тишину после 23:00 для Вашего спокойного отдыха и комфорта других гостей.

Мы оставляем за собой право посещения комнаты без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.